技術支援

Swan 為客戶提供上門支援服務,包括:

  • 解決監控、錄影系統及電源等問題
  • 監控、DVR及線材修復
  • 定期上門保養及維護
  • 每年保養

我們的支援隊服務範圍覆蓋全國,包括

  • 香港
  • 中國全部省份
  • 澳門

保養-最終用戶

  • 監控系統-12個月上門一換一支援服務。8小時反應時間。*(視乎庫存而定,或更換同類及類似型號)
  • 鏡頭-12個月上門一換一支援服務。8小時反應時間。*(視乎庫存而定,或更換同類及類似型號)
  • 線材 - 12個月上門支援服務。8小時反應時間。
* 客戶可選擇升級4小時反應,7x24全天候支援服務